Política de privacidade

Esta política explica quais dados a Luluzetys coleta, para que usa e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para vender e entregar:

• Cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega.
• Pagamento: processado pelo Mercado Pago. Os dados do seu cartão são enviados direto para eles — a Luluzetys não recebe nem armazena o número do cartão.
• Navegação: páginas visitadas e itens vistos, por meio de cookies, para melhorar a loja e medir anúncios.

Para que usamos

• Processar o pedido, cobrar e entregar.
• Dar suporte e responder ao que você perguntar.
• Cumprir obrigações fiscais e legais.
• Enviar novidades e promoções, quando você autorizar.

Com quem compartilhamos

Somente com quem participa da entrega do seu pedido: o meio de pagamento (Mercado Pago), as transportadoras e a plataforma de frete, além de autoridades quando a lei exigir. Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Dados de cadastro ficam enquanto sua conta existir. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para o contato abaixo — respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos cookies para manter o carrinho, lembrar seu acesso e medir a audiência. Você pode bloqueá-los no navegador, mas partes da loja podem deixar de funcionar.

Contato

Dúvidas sobre privacidade ou pedidos relacionados aos seus dados: fale conosco.

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica registrada nesta página.